Q: Peut-on poser le placard directement sur chape ?

Pour assurer la meilleure stabilité, il est préférable de poser le placard sur un sol fini. Toutefois, il est possible, dans certaines conditions, de poser le placard directement sur chape…sans garantie. Chacun de nos menuisiers est habilité et équipé des outils nécessaires pour protéger l’espace de travail et réduire au maximum les risques de dégâts sur votre sol.

Q: Des tuyaux passent derrière mon placard. Que faire ?

Nos architectes d&rsquo;intérieur adaptent la conception du placard en fonction des difficultés techniques rencontrées sur le chantier (tuyaux, hors niveau important, soupente, etc.). Dans le cas d’un remplacement de placard existant, nous vous conseillons de démonter le meuble au préalable pour voir ce qu’il y a derrière. Ensuite, en accord avec notre service planning, nous ferons le maximum pour réduire le délai d&rsquo;installation du nouveau placard, afin de limiter le dérangement.

Q: Combien coûte un placard sur mesure Camber ?

Travaillant entièrement et uniquement sur mesure, il nous est difficile de communiquer un prix exacte. Si vous souhaitez réaliser un projet sur mesure, nous vous conseillons de <a href="https://www.camber.be/fr/contact/prendre-un-rendez-vous/step1/">prendre rendez-vous avec nos architectes d’intérieur</a> pour obtenir un devis gratuit et personnalisé. Ce devis vous indiquera un prix en fonction de votre projet et est accompagné d’un plan et d’une simulation en 3D. Le prix comprend la conception, la livraison et la pose. Il s’agit d’un très bon rapport qualité/prix pour des rangements uniques et sur mesure, produits sur base d’un dessin technique réalisé par nos architectes d’intérieur.

Q: Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous utilisons uniquement des matériaux de première qualité. Ce haut niveau de qualité est le garant de la durée de vie de votre investissement. Tous nos matériaux sont visibles et palpables dans nos showrooms. L&rsquo;aluminium, l&rsquo;acier, les panneaux mélaminés, le MDF, le bois massif et le verre sont autant de matériaux de base qui constituent votre rangement. Ils sont disponibles dans un grand choix de finitions et de coloris.

Q: Est-il possible de placer des portes sur un placard existant ?

Nous ne plaçons pas de portes ou d&rsquo;autres éléments sur des placards existants qui ne proviennent pas de chez Camber. Tout est fait sur mesure et placé par nos équipes. De cette façon, nous pouvons offrir une garantie de 10 ans sur toutes vos placards Camber.

Q: Comment puis-je entretenir et nettoyer mon placard?

Un simple chiffon humide (avec ou sans savon) suffit normalement pour maintenir votre placard sur mesure en bon état.

Question 1

Peut-on poser le placard directement sur chape ?

Accepted Answer

Pour assurer la meilleure stabilité, il est préférable de poser le placard sur un sol fini. Toutefois, il est possible, dans certaines conditions, de poser le placard directement sur chape…sans garantie. Chacun de nos menuisiers est habilité et équipé des outils nécessaires pour protéger l’espace de travail et réduire au maximum les risques de dégâts sur votre sol.

Question 2

Des tuyaux passent derrière mon placard. Que faire ?

Accepted Answer

Nos architectes d’intérieur adaptent la conception du placard en fonction des difficultés techniques rencontrées sur le chantier (tuyaux, hors niveau important, soupente, etc.). Dans le cas d’un remplacement de placard existant, nous vous conseillons de démonter le meuble au préalable pour voir ce qu’il y a derrière. Ensuite, en accord avec notre service planning, nous ferons le maximum pour réduire le délai d’installation du nouveau placard, afin de limiter le dérangement.

Question 3

Nous avons plusieurs prises dans la pièce où nous souhaitons aménager un placard. Que faire?

Accepted Answer

Signalez-le à l’architecte d’intérieur pour qu’il en tienne compte lors de la prise de mesures et de la conception de votre rangement. Vous recevrez ensuite, avec votre bon de commande, une « fiche électricité » expliquant ce que vous devrez mettre en place avant que nous venions installer votre nouveau rangement sur mesure. Il pourra, par exemple, vous être demandé de prévoir à l’avance des entrées de câbles et des découpes.

Question 4

Combien coûte un placard sur mesure Camber ?

Accepted Answer

Travaillant entièrement et uniquement sur mesure, il nous est difficile de communiquer un prix exacte. Si vous souhaitez réaliser un projet sur mesure, nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec nos architectes d’intérieur pour obtenir un devis gratuit et personnalisé. Ce devis vous indiquera un prix en fonction de votre projet et est accompagné d’un plan et d’une simulation en 3D.
Le prix comprend la conception, la livraison et la pose. Il s’agit d’un très bon rapport qualité/prix pour des rangements uniques et sur mesure, produits sur base d’un dessin technique réalisé par nos architectes d’intérieur.

Question 5

Le sur mesure est-il toujours plus cher ?

Accepted Answer

Contrairement aux idées reçues, le sur-mesure n’est pas plus cher que le « standard ». Le fait de travailler sur-mesure vous permet d’optimiser l’espace de rangement à disposition, en exploitant au maximum toute les largeurs, hauteurs, profondeurs et tous les recoins de la pièce. C’est donc un vrai avantage. De plus, chaque réalisation est unique, nous n’avons donc pas de stock. Le placard est commandé et réalisé uniquement pour le client. Ceci réduit fortement les frais d’entreposage et de financement. Il y a autant de réalisations différentes que de personnalités, de besoins et d’envies. Penser au sur-mesure a beaucoup d’autres avantages.

En plus de s’adapter parfaitement à vos intérieurs, nos placards donnent une valeur ajoutée à votre bien immobilier. Un placard conçu de « mur à mur » et du « sol au plafond » est, en effet, considéré comme « immeuble » et bénéficie donc d’un taux de TVA de 6% (pour les habitations de plus de 10 ans). Un rangement sur mesure constitue donc un réel investissement à long terme. C’est pourquoi Camber vous offre une garantie de 10 ans sur ses placards.

Question 6

Quels matériaux utilisez-vous ?

Accepted Answer

Nous utilisons uniquement des matériaux de première qualité. Ce haut niveau de qualité est le garant de la durée de vie de votre investissement. Tous nos matériaux sont visibles et palpables dans nos showrooms. L’aluminium, l’acier, les panneaux mélaminés, le MDF, le bois massif et le verre sont autant de matériaux de base qui constituent votre rangement. Ils sont disponibles dans un grand choix de finitions et de coloris.

Question 7

Avec quels fournisseurs travaillez-vous ?

Accepted Answer

La qualité et la gestion durable des matières premières sont des points particulièrement importants pour Camber, c’est pourquoi nous choisissons nos fournisseurs avec le plus grand soin. Nos faisons en sorte de travailler avec des organismes qui respectent l’environnement et détiennent le certificat PEFC. Il nous a donc paru naturel de travailler avec les panneaux en mélamine EGGER.

Question 8

Est-il possible de placer des portes sur un placard existant ?

Accepted Answer

Nous ne plaçons pas de portes ou d’autres éléments sur des placards existants qui ne proviennent pas de chez Camber. Tout est fait sur mesure et placé par nos équipes. De cette façon, nous pouvons offrir une garantie de 10 ans sur toutes vos placards Camber.

Question 9

Puis-je acheter des accessoires séparément ?

Accepted Answer

Oui. Nous conservons votre dossier et toutes les informations nécessaires pour répondre à de futures questions concernant nos réalisations. Bon à savoir : la gamme d’accessoires que nous proposons n’est prévue que pour nos propres réalisations Camber. Seuls les clients de Camber peuvent profiter de cette gamme.

Question 10

Comment puis-je entretenir et nettoyer mon placard?

Accepted Answer

Un simple chiffon humide (avec ou sans savon) suffit normalement pour maintenir votre placard sur mesure en bon état.

Question 11

Quand faire appel à Camber pour mes rangements sur mesure?

Accepted Answer

Vous pouvez faire appel à Camber dès que vous avez défini clairement les espaces à aménager. S’il s’agit d’équiper une nouvelle construction, nous pouvons travailler sur base de plans. En cas de bâtiment existant, prenez précisément les mesures de l’espace à aménager.

Nos architectes d’intérieur vous proposeront ensuite un rangement optimisé en fonction de l’espace disponible. Ils vous étonneront par l’utilisation d’espaces parfois insoupçonnés ! Leur but ? Tirer profit des hauteurs, des profondeurs des soupentes et de tous les coins et recoins à disposition. Ils ou elles vous conseilleront également sur le meilleur moment pour commencer les travaux d’installation. Avant ou après la peinture ? Avant ou après les finitions du sol ? Etc.

Question 12

Je souhaite un devis pour un rangement sur mesure. Comment cela se passe?

Accepted Answer

La solution la plus simple pour obtenir un devis pour votre rangement sur mesure est de contacter le showroom le plus proche de chez vous afin de fixer un rendez-vous. L’un ou l’une de nos architectes d’intérieur déterminera avec vous s’il est préférable de prévoir un rendez-vous en showroom ou à votre domicile.

Toutes les étapes d’un projet Camber sont expliquées ici.

Question 13

Comment préparer mon premier rendez-vous en showroom ?

Accepted Answer

Lors de votre premier rendez-vous, venez avec vos plans, les mesures précises de la pièce à aménager et un maximum d’informations pour partager avec notre architecte d’intérieur :

Plusieurs photos actuelles de la pièce actuelle où vous souhaitez aménager un rangement Camber
Plusieurs photos du placard à remplacer (si vous en avez un)
Téléchargez et imprimez des réalisations Camber qui vous inspirent

Nos architectes d’intérieur se feront un plaisir de vous écouter et conseiller.

Question 14

Comment préparer l&#x27;arrivée de Camber pour la livraison et la pose de votre placard sur mesure?

Accepted Answer

Suivez notre checklist pour préparer au mieux l’arrivée de Camber:

Videz les pièces concernées avant la livraison
Réservez un espace de stationnement de 25 mètres pour notre équipe de livraison. Notre équipe a besoin d’espace pour décharger le camion. Pour ce faire, adressez-vous à votre commune pour réserver un emplacement
Assurez-vous que le passage soit fluide entre les pièces afin que notre équipe de livraison puisse facilement et soigneusement préparer tout le matériel nécessaire au montage.
Prévoyez un espace de travail pour nos menuisiers

Nos équipes s’assurent ensuite que tout se déroule bien et veillent à la propreté de votre maison.
Découvrez ici les étapes pour préparer l’arrivée de Camber !

Question 15

Le devis, avec plan et simulation en 3D, est-il gratuit ?

Accepted Answer

Les devis sont gratuits. Ceux-ci sont accompagnés d’un plan et d’une simulation en 3D. La première consultation de ces documents se fait uniquement en showroom avec l’accompagnement de nos architectes d’intérieur. Vous pourrez cependant les emporter chez vous après votre rendez-vous.

Question 16

Quelles sont les heures d&#x27;ouverture des showrooms ?

Accepted Answer

Tous nos showrooms sont ouverts du mardi au samedi de 10h à 18h et sur rendez-vous.
Quelque plages horaires supplémentaires existent également :

Nos showrooms de Uccle, Louvain, Aartselaar et Gand sont aussi ouverts le lundis
Notre showroom de Strassen est ouvert jusqu’à 18h30.

Prenez rendez-vous gratuitement et sans engagement dans le showroom le plus proche de chez vous ici.

Question 17

La pièce à aménager est à l&#x27;étage. Comment s&#x27;organise la livraison ?

Accepted Answer

Conscients que les éléments nécessaires au montage de votre placard peuvent être encombrants et difficiles à déplacer, nous avons appris à nous préparer à tous types de situations. Si nécessaire, nous faisons appel à une société spécialisée qui vient avec un lift pour accéder au 7ème par exemple, voire plus haut. Nous choisissons toujours la solution idéale, celle qui provoque le moins de dérangement chez vous. Autre possibilité : adapter la conception du placard aux possibilités d’accès. Le recours à un élévateur n’est pas toujours possible ; nous devons donc livrer en passant par les escaliers…ce qui exige un vrai savoir-faire. Dans ce cas, il convient que vous retiriez préalablement tout ce qui pourrait gêner le passage.

Question 18

Chez Camber, les showrooms sont-ils ouverts durant les congés du bâtiment ?

Accepted Answer

Oui, nos 20 showrooms Camber restent ouverts et nos équipes continuent leurs activités.

Question 19

Combien de jours dois-je prévoir pour la pose de mon placard ?

Accepted Answer

Le nombre de jours nécessaires à la pose dépend du nombre de placards à installer et de la taille de ceux-ci. Notre service planning vous donnera toutes les précisions dont vous avez besoin lorsqu’il vous contactera pour fixer votre rendez-vous avec le menuisier.

Question 20

Où vos showrooms sont-ils situés ? Vous déplacez-vous hors de la Belgique et du Luxembourg pour la livraison ou la pose ?

Accepted Answer

Camber possède 20 showrooms dont 11 en Flandre, 6 en Wallonie, 2 à Bruxelles et 1 au Luxembourg. Il y a certainement un showroom près de chez vous.

Question 21

Malheureusement je dois annuler mon rendez-vous. Qui dois-je contacter pour le reporter à plus tard?

Accepted Answer

Oui, il est tout à fait possible d’annuler ou reporter votre rendez-vous. Pour ce faire, il vous suffit de contacter le showroom dans lequel votre rendez-vous était prévu et nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Question 22

Quels sont les délais de livraison pour un rangement sur mesure Camber?

Accepted Answer

Le délai de pose est actuellement de 14 semaines en moyenne à compter de la prise de mesures définitive, de la réception de l’acompte et de la signature des plans définitifs. Une personne du planning vous contactera pour fixer un rendez-vous à votre meilleure convenance. Ce sont alors nos livreurs qui déposeront le matériel chez vous avec le plus grand soin. Dans les 2 jours ouvrables qui suivent la livraison, nos menuisiers s’occuperont de la pose de votre placard.

Question 23

Existe-t-il une garantie ?

Accepted Answer

Nous offrons 10 ans de garantie sur tous nos placards sur mesure. La satisfaction de nos clients est essentielle. Ainsi, nous vous faisons bénéficier d’un service après-vente irréprochable dans chacun de nos 20 showrooms en Belgique et au Luxembourg. Lorsqu’un placard présente une pièce abîmée, qu’un tiroir coulisse un peu moins bien ou qu’un autre problème technique se présente, nous intervenons dans les plus brefs délais. Dans tous les cas, nous analysons le problème avec vous et déterminons, en fonction de l’origine et de l’importance du problème, si nous nous pouvons intervenir gratuitement.

Question 24

Quel taux de TVA est applicable dans mon cas ?

Accepted Answer

Si la maison est destinée à une utilisation privée et si sa première occupation date de plus de 10 ans avant le début des travaux, le taux de TVA descend à 6% (voir A.R. n°20 du 20/07/1970). Sinon, en règle générale, le taux est de 21%.

Question 25

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Lorsque vous confirmerez votre commande, un acompte de 40% vous sera demandé. Quant au solde, il doit être payé après l’envoi de la facture, une semaine après la pose du placard. Dans le cas où vous auriez recours à notre service après-vente, 10% du solde de la facture pourra être retenu, jusqu’à ce que nos menuisiers soient intervenus.

Question 26

Je suis bricoleur/bricoleuse, puis-je monter le rangement moi-même?

Accepted Answer

Non. La pose des rangements par nos propres menuisiers est un élément essentiel du service Camber. En vous proposant un service complet, de la réalisation à l’installation de votre aménagement sur mesure, nous pouvons vous offrir une garantie de 10 ans. Nos menuisiers installent des rangements chaque jour. Ils disposent d’un équipement complet et de tous les outils nécessaires pour travailler dans les règles de l’art. Par ailleurs, le prix de la main d’œuvre est inclus et calculé au plus juste dans votre devis, ceci pour vous permettre de bénéficier du meilleur rapport qualité/prix.

Question 27

Je suis professionnel (architecte, entrepreneur, décorateur, etc.) et/ou responsable de chantiers importants, à qui puis-je m’adresser ?

Accepted Answer

S’il s’agit d’un appel d’offre, contactez Xavier Jacobs Van Merlen par e-mail à l’adresse x.jacobs@camber.be. Celui-ci considèrera votre demande avec attention et nommera l’un ou l’une de nos architectes d’intérieur « responsable du projet ». Les spécialistes nécessaires seront ensuite réunis pour gérer le suivi de votre projet.

Question 28

Je suis journaliste / influenceur et je souhaite contacter Camber pour un article ou une interview ou une demande de collaboration. À qui puis-je m&#x27;adresser?

Accepted Answer

S’il s’agit d’une demande de collaboration ou projet, vous pouvez vous adresser à l’équipe Marketing par e-mail à l’adresse marketing@camber.be. La personne responsable vous contactera pour répondre à votre demande.

Question 29

Est-ce que Camber est une entreprise belge ?

Accepted Answer

Camber est une entreprise 100% belge spécialisée en rangement et aménagement sur mesure depuis plus de 25 ans. Forte de son expérience, l’équipe Camber est devenue maitre dans l’art de concevoir des placards et rangements sur mesure.

Question 30

Combien de personnes travaillent chez Camber ?

Accepted Answer

Plus de 200 personnes travaillent chez Camber ! Nous sommes une grande famille qui travaille en synergie à chaque étape de votre projet. De l’architecte d’intérieur au menuisier, en passant par nos livreurs, l’équipe d’ingénierie, de logistique ou encore l’IT, R&D, Marketing, HR, comptabilité, le service planning et le service commandes, tous œuvrent ensemble dans le but de vous garantir la solution de rangement optimale.

Question 31

Je souhaite rejoindre l&#x27;équipe Camber. Comment puis-je postuler ?

Accepted Answer

Vous souhaitez rejoindre la grande famille Camber ? Découvrez nos différents offres d’emploi ici et contactez-nous si vous souhaitez prendre part à l’aventure Camber !

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