Q: Wat als er leidingen achter mijn kast lopen?

Onze interieurarchitecten passen het ontwerp van de maatkast aan in functie van de ruimte (leidingen, niveauverschillen, kasten onder een schuin dak, …). Wanneer een bestaande kast vervangen moet worden, raden we je aan om de kast vooraf te demonteren, om te kijken wat er zich achter de kast bevindt.

Q: Hoe moet ik mijn kast reinigen en onderhouden?

<span data-sheets-value="{" 1="" :2="" 2="" :="" een="" vochtige="" doek="" al="" dan="" niet="" met="" klein="" beetje="" zeep="" is="" normaal="" voldoende="" om="" je="" kast="" op="" maat="" in="" goede="" staat="" te="" houden="" data-sheets-userformat="{" :7043="" 3="" :0="" 4="" :3="" 10="" :1="" 11="" :4="" 12="" 14="" null="" 3450963="" 15="" arial="" sans-serif="">Een vochtige doek, al dan niet met een klein beetje zeep, is normaal voldoende om je kast op maat in goede staat te houden.

Q: Wanneer beroep doen op Camber voor mijn kasten op maat?

<span data-sheets-value="{" 1="" :2="" 2="" :="" je="" kan="" camber="" inschakelen="" zodra="" de="" in="" te="" richten="" ruimtes="" bepaald="" zijn="" bij="" nieuwbouw="" woningen="" kunnen="" we="" werken="" op="" basis="" van="" plannen="" alle="" andere="" gevallen="" vragen="" om="" zorgvuldig="" meten="" onze="" interieurarchitecten="" verplaatsen="" zich="" ook="" tot="" thuis="" nemen="" data-sheets-userformat="{" :7105="" 3="" :0="" 9="" 10="" :1="" 11="" :4="" 12="" 14="" null="" 45136="" 15="" arial="">Je kan Camber inschakelen zodra de in te richten ruimtes bepaald zijn. Bij nieuwbouwwoningen kunnen we werken op basis van plannen. In alle andere gevallen vragen we je om de ruimtes zorgvuldig op te meten. Onze interieurarchitecten verplaatsen zich ook tot bij je thuis om de ruimtes op te meten.

Q: Ik wens een offerte van Camber voor een kast op maat. Moet ik hiervoor een afspraak maken in een showroom?

<span data-sheets-value="{" 1="" :2="" 2="" :="" om="" een="" offerte="" aan="" te="" vragen="" raden="" wij="" afspraak="" maken="" met="" n="" van="" onze="" interieurarchitecten="" in="" je="" dichtstbijzijnde="" showroom="" neem="" telefonisch="" contact="" op="" moment="" plannen="" of="" vraag="" online="" via="" website="" link="" toevoegen="" naar="" stap="" afspraken="" kunnen="" zowel="" de="" als="" bij="" thuis="" plaatsvinden="" data-sheets-userformat="{" :2945="" 3="" :0="" 10="" :1="" 11="" :4="" 12="" 14="" null="" 3450963="" data-sheets-textstyleruns="">Om een vrijblijvende en gepersonaliseerde offerte aan te vragen, raden wij aan om een afspraak te maken met één van onze interieurarchitecten in je dichtstbijzijnde showroom. Neem telefonisch contact op om een moment in te plannen of <a href="https://www.camber.be/nl/contact/maak-een-afspraak/step1">vraag online een afspraak </a>via onze website. Afspraken kunnen zowel in de showroom als bij je thuis plaatsvinden. Onze interieurarchitecten zullen met plezier jouw project bespreken.

Question 1

Plaatsen jullie kasten op chape?

Accepted Answer

Om een goede stabiliteit te garanderen, raden we aan om de kast op maat op een afgewerkte vloer te plaatsen. In bepaalde gevallen is het mogelijk om de kasten op chape te plaatsen, maar dit raden we af. Onze meubelplaatsers beschikken over het nodige beschermingsmateriaal om de werkruimte te beschermen en het risico op schade aan je vloer zo klein mogelijk te houden.

Question 2

Wat als er leidingen achter mijn kast lopen?

Accepted Answer

Onze interieurarchitecten passen het ontwerp van de maatkast aan in functie van de ruimte (leidingen, niveauverschillen, kasten onder een schuin dak, …). Wanneer een bestaande kast vervangen moet worden, raden we je aan om de kast vooraf te demonteren, om te kijken wat er zich achter de kast bevindt.

Question 3

Er zijn meerdere stopcontacten in de ruimte waar ik een kast op maat wil plaatsen. Wat nu?

Accepted Answer

Neem contact op met de interieurarchitect van Camber en vraag om hiermee rekening te houden bij het opmeten van de ruimte en de uitwerking van je kast. Je zal samen met je bestelbon ook een elektriciteitsfiche ontvangen. Daarin staat wat er moet gebeuren voor we de nieuwe kast op maat komen plaatsen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat wij op voorhand kabeldoorgangen en uitsnijdingen moet voorzien, zoals aangeduid op de plannen. Indien nodig, vragen wij om voor de plaatsing van de kast het stopcontact te laten verplaatsen door een erkende elektricien.

Question 4

Kan ik mijn kast op maat verplaatsen?

Accepted Answer

Een kast op maat is per definitie een onroerend goed en kan je dus niet verplaatsen. Wil je toch dat de kast op maat later verplaatst kan worden, meld dit dan bij de bestelling. We passen dan een btw-tarief van 21% toe en plaatsen voor jou een kast die je kan meenemen bij een eventuele verhuis.

Question 5

Wat zijn de prijzen voor kasten van Camber?

Accepted Answer

Omdat we enkel en alleen op maat werken, kunnen we op voorhand geen exacte prijs bepalen. We raden je aan om een afspraak te maken met onze interieurarchitecten om een gratis en vrijblijvende offerte aan te vragen. De offerte bestaat uit een prijsberekening, plannen en een 3D simulatie van jouw project. Daarbij houden we rekening met de nodige accessoires (lades, legplanken, hangroede, …). Deze prijs omvat de uitwerking, levering en plaatsing van je kast op maat.

Kies je voor onze kasten op maat, dan geniet je van een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, op basis van een technische tekening door onze interieurarchitecten. Bovendien profiteer je van een kwalitatieve service gedurende het hele project.

Question 6

Zijn kasten op maat altijd duurder?

Accepted Answer

In tegenstelling tot wat de meesten denken, is maatwerk niet duurder.

Door te werken met maatkasten kan je een maximum aan beschikbare opslagruimte benutten. Dit is een groot voordeel, want zo geniet je van meer opbergruimte: er gaat geen enkele centimeter verloren.

Ook is een kast op maat een toegevoegde waarde voor je woning. Een kast ontworpen van muur tot muur en van vloer tot plafond wordt daarnaast als ‘onroerend’ beschouwd, waardoor je geniet van 6% btw voor woningen ouder dan 10 jaar. Kasten op maat zijn dus een ware investering op lange termijn. Precies daarom biedt Camber je een garantie van 10 jaar.

Question 7

Welke materialen gebruiken jullie voor kasten op maat?

Accepted Answer

Wij gebruiken enkel materialen van de beste kwaliteit. Daarop zullen we nooit bezuinigen, zelfs niet voor de onzichtbare elementen van je kast. De kwaliteit staat garant voor de levensduur van je investering. Je kan al onze materialen bekijken en aanraken in de showrooms van Camber.

De basisgrondstoffen voor je kast op maat zijn melamine-panelen, mdf, glas, staal en aluminium. Ze zijn beschikbaar in een groot aantal afwerkingen en kleuren.

Question 8

Met welke leveranciers werken jullie samen?

Accepted Answer

Kwaliteit, duurzaam en beheer van grondstoffen zijn voor Camber van groot belang. Daarom besteden we veel aandacht aan de keuze van onze leveranciers. Zo werken we samen met bedrijven die het milieu respecteren en beschikken over een PEFC-certificaat. Het leek ons dan ook vanzelfsprekend om te werken met EGGER-melaminepanelen.

Question 9

Is het mogelijk om kastdeuren te plaatsen op een bestaande kast?

Accepted Answer

Wij plaatsen geen kastdeuren of andere elementen op bestaande kasten die niet van Camber zijn. Alles wordt op maat gemaakt en geplaatst door onze teams. Op die manier kunnen wij een garantie bieden van 10 jaar op alle Camber kasten op maat.

Question 10

Kan ik accessoires apart verkrijgen?

Accepted Answer

Als klant kan je uiteraard extra accessoires bijbestellen! We bewaren je dossier en alle nodige gegevens om je ook later zo goed mogelijk bij te staan. Goed om te weten: onze collectie accessoires is alleen voorzien voor onze eigen kasten op maat. Enkel klanten van Camber kunnen van dit gamma gebruikmaken en extra stukken achteraf bestellen.

Question 11

Hoe moet ik mijn kast reinigen en onderhouden?

Accepted Answer

Een vochtige doek, al dan niet met een klein beetje zeep, is normaal voldoende om je kast op maat in goede staat te houden.

Question 12

Wanneer beroep doen op Camber voor mijn kasten op maat?

Accepted Answer

Je kan Camber inschakelen zodra de in te richten ruimtes bepaald zijn. Bij nieuwbouwwoningen kunnen we werken op basis van plannen. In alle andere gevallen vragen we je om de ruimtes zorgvuldig op te meten. Onze interieurarchitecten verplaatsen zich ook tot bij je thuis om de ruimtes op te meten.

Question 13

Hoe bereid je je voor op de levering en plaatsing van je Camber-kast?

Accepted Answer

Met deze checklist zorg je voor een vlotte levering en plaatsing:

Maak vóór de levering voldoende ruimtes leeg: de plaats waar de nieuwe kast zal staan en waar de meubelplaatser zal werken
Reserveer 25 meter parkeerruimte voor de levering. Ons team heeft plaats nodig om de vrachtwagen uit te laden. Vraag indien nodig een parkeerverbod en de nodige signalisatie aan bij de gemeente of politie.
Zorg voor een vlotte doorgang naar de ruimtes. Zo kan ons leveringsteam vlot en zorgvuldig het nodige materiaal klaarzetten.
Voorzie een lege werkruimte voor de meubelplaatser

Onze teams zorgen ervoor dat alles vlot en proper verloopt.
Bekijk hier hoe je jouw bezoek optimaal kan voorbereiden.

Question 14

Ik wens een offerte van Camber voor een kast op maat. Moet ik hiervoor een afspraak maken in een showroom?

Accepted Answer

Om een vrijblijvende en gepersonaliseerde offerte aan te vragen, raden wij aan om een afspraak te maken met één van onze interieurarchitecten in je dichtstbijzijnde showroom. Neem telefonisch contact op om een moment in te plannen of vraag online een afspraak via onze website. Afspraken kunnen zowel in de showroom als bij je thuis plaatsvinden. Onze interieurarchitecten zullen met plezier jouw project bespreken.

Question 15

Ik heb een eerste afspraak gemaakt in een showroom. Hoe kan ik mijn bezoek voorbereiden?

Accepted Answer

Je kan al heel wat doen om jullie kennismakingsgesprek voor te bereiden. De bedoeling is om alle informatie die voor jou en voor de interieurarchitect belangrijk is te verzamelen tijdens jullie eerste afspraak.

Stel jezelf de vragen: Wat wil je opbergen in je nieuwe kast? Wat zijn je opberggewoontes?
Neem ook zeker genoeg informatie mee over de ruimte. Heb je afmetingen of plannen van de ruimte die je wenst (her) in te richten? Vergeet dan zeker niet om obstakels aan te duiden zoals leidingen, lampen of stopcontacten.
Heb je reeds nagedacht over de stijl van je nieuwe kast? Neem alvast een kijkje op onze realisatie-pagina en twijfel niet om enkele foto’s te bewaren of af te drukken die jou inspireren.

Question 16

Is de offerte met plan en 3D-simulatie gratis?

Accepted Answer

De offerte en 3D-simulatie zijn helemaal gratis. Tijdens de tweede afspraak overloopt onze interieurarchitect met jou de offerte op maat met bijbehorende plannen en 3D-simulaties. Je kan vervolgens de offerte met de 3D-simulatie meenemen naar huis om in alle rust een beslissing te nemen.

Question 17

De ruimte waar mijn kast moet komen, bevindt zich op een verdieping. Hoe verloopt de levering?

Accepted Answer

We zijn ons ervan bewust dat bepaalde materialen die nodig zijn voor de plaatsing van je kast soms moeilijk te verplaatsen zijn. Daarom zijn we voorbereid op elke situatie.

Indien nodig doen we een beroep op gespecialiseerde bedrijven die beschikken over een verhuislift (bijvoorbeeld wanneer de ruimte hoger gelegen is dan de 7de verdieping). We zoeken altijd naar de best mogelijke oplossing, die voor zo min mogelijk ongemak zorgt in je woning.

In sommige gevallen passen we het ontwerp van de maatkast aan, aan de mogelijkheden voor de levering. Omdat het gebruik van een lift niet altijd mogelijk is, zijn we soms genoodzaakt om de trap te nemen. Ook dat vraagt vakmanschap. We raden je dan ook aan om de doorgang steeds goed vrij te maken.

Question 18

Wat zijn de openingsuren van de showrooms van Camber? Zijn de showrooms ook open op maandag?

Accepted Answer

Alle showrooms van Camber zijn open van dinsdag tot en met zaterdag, telkens van 10 uur tot 18 uur en op afspraak.

Daarnaast zijn er ook enkele showrooms met aangepaste openingsuren:

Onze showrooms in Ukkel, Leuven, Aartselaar en Gent zijn ook open op maandag
Onze showroom in Strassen is open tot en met 18u30

Maak hier gratis en vrijblijvend een afspraak in je dichtstbijzijnde showroom.

Question 19

Hoeveel dagen zal de plaatsing van mijn kast in beslag nemen?

Accepted Answer

Het aantal dagen dat noodzakelijk is voor de plaatsing van je kast, hangt af van het aantal kasten en de grootte van je maatkast(en). Onze planningsdienst contacteert je om de installatie in te plannen en geeft je alle nodige details.

Question 20

Zijn de showrooms van Camber open tijdens het bouwverlof?

Accepted Answer

Ja, alle 20 showrooms van Camber blijven open gedurende het hele jaar.

Question 21

Waar bevinden jullie showrooms zich? Leveren en plaatsen jullie ook buiten België of Luxemburg?

Accepted Answer

Camber beschikt over 20 showrooms, waarvan 11 in Vlaanderen, 6 in Wallonië, 2 in Brussel en 1 in Luxemburg. Er is dus vast en zeker een showroom in je buurt.

Question 22

Ik moet mijn afspraak helaas annuleren. Kan ik de afspraak verplaatsen en wie moet ik hiervoor contacteren?

Accepted Answer

Het is altijd mogelijk om een afspraak te annuleren of te verplaatsen. Contacteer de showroom van Camber waar de afspraak zou doorgaan, zodat we samen een nieuwe afspraak kunnen plannen.

Question 23

Wat is de levertijd na het plaatsen van mijn bestelling?

Accepted Answer

Op dit moment bedraagt de levertijd ongeveer 14 weken, en dit vanaf de definitieve maatopname, ontvangst van het voorschot en ondertekening van de finale plannen. We contacteren je om een afspraak in te plannen voor de levering, op een moment dat het voor jou past. Ons leveringsteam levert je bestelling met de grootste zorg bij je af. Binnen 2 werkdagen na de levering staan onze eigen meubelplaatsers in voor een correcte plaatsing van je kast.

Question 24

Krijg ik garantie op mijn bestelling?

Accepted Answer

Wij geven 10 jaar garantie op al onze kasten op maat. De tevredenheid van onze klanten is voor ons van het grootste belang. We bieden je dan ook een uitstekende dienst na verkoop aan in alle 20 showrooms van Camber in België en Luxemburg.

Is je kast beschadigd, schuift een lade of schuifdeur minder goed of doet er zich een ander technisch probleem voor? Dan zorgen wij zo snel mogelijk voor een oplossing. We stellen samen met jou de oorzaak vast en gaan op basis van de oorzaak en ernst van het probleem na of we je gratis kunnen bijstaan.

Contacteer hiervoor de interieurarchitect die verantwoordelijk is voor jouw project of geef je probleem door via onze website.

Question 25

Welk btw-tarief is voor mij van toepassing?

Accepted Answer

Als je woning voor privédoeleinden gebruikt wordt en de eerste ingebruikname dateert van meer dan 10 jaar vóór de werken beginnen, daalt het btw-tarief naar 6% (zie decreet n°20 van het 20/07/1970). Zo niet geldt de algemene regel van 21% btw.

Question 26

Hoe verloopt de betaling?

Accepted Answer

Zodra je je bestelling bevestigd hebt, vragen we een voorschot van 40%. Een week na het plaatsen van de kast ontvang je de factuur met het resterende saldo.

Wanneer je moet wachten op de tussenkomst van onze dienst na verkoop, zal 10% van het saldo van de factuur worden ingehouden tot onze meubelmakers je hebben geholpen.

Question 27

Ik ben doe-het-zelver. Kan ik mijn kast op maat zelf installeren?

Accepted Answer

Nee. Het plaatsen van de kasten door onze meubelplaatsers is een essentieel onderdeel van onze dienstverlening. Door je een complete service aan te bieden, van het ontwerp tot de installatie van je kast op maat, kunnen we je 10 jaar garantie geven.

De meubelplaatsers van Camber plaatsen dagelijks kasten op maat. Ze beschikken over een complete uitrusting en al het nodige gereedschap om je kast volgens de regels van de kunst te installeren. Bovendien zijn de werkuren zo nauwkeurig mogelijk berekend en inbegrepen in je offerte. Zo krijg je de beste prijs-kwaliteit. Het zou jammer zijn om daar niet van te genieten.

Question 28

Ik ben een vakman (architect, ondernemer, …) en verantwoordelijk voor grootschalige projecten of meerdere werven. Wie kan ik contacteren?

Accepted Answer

Gelieve in het kader van een commercieel project contact op te nemen met Xavier Jacobs Van Merlen per e-mail via x.jacobs@camber.be. Hij zal de vraag aandachtig bekijken en één van onze interieurarchitecten aanstellen als projectverantwoordelijke. Vervolgens verzamelt hij de nodige specialisten om de aanvraag op te volgen.

Question 29

Ik ben journalist of influencer en wil Camber contacteren voor een artikel, interview of samenwerking. Wie kan ik contacteren?

Accepted Answer

Gelieve voor samenwerkingen of projecten onze Marketingdienst te contacteren. Dat kan per e-mail via marketing@camber.be. Iemand van het team zal je zo snel mogelijk beantwoorden.

Question 30

Is Camber een Belgisch bedrijf?

Accepted Answer

Camber is een Belgische onderneming, gespecialiseerd in kasten en opbergoplossingen op maat, met meer dan 25 jaar ervaring. Dankzij deze jarenlange ervaring is Camber uitgegroeid tot een meester in de kunst van het onwerpen van op maat gemaakte opbergkasten.

Question 31

Hoeveel werknemers telt Camber?

Accepted Answer

Er werken meer dan 200 mensen bij Camber. Ons bedrijf is één grote familie, die bij elke stap van je project in synergie samenwerkt. Van onze interieurarchitecten en meubelplaatsers tot onze leveringsploeg, ingenieurs en de logistieke dienst. En natuurlijk ook onze besteldienst, IT, R&D, marketing, HR, planning en boekhouding: in alle diensten van Camber werken er experts.

Question 32

Ik zou graag bij Camber werken. Hoe kan ik solliciteren?

Accepted Answer

Wil je deel uitmaken van onze ons team experts? Ontdek hier al onze vacatures.

Meest gestelde vragen

Categorieën

Vragen